Le point commun des services d’urgences ? L’affluence du lundi, avec une fréquentation moyenne supérieure de 11 % par rapport aux autres jours dans la majorité des services. Mais, dans sa dernière enquête, la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees) pointe surtout une diminution des passages aux urgences en 2023 (20,9 millions), après le rebond de 2022 qui n’avait pas égalé le record établi juste avant la pandémie de Covid-19.

En zoomant sur les départements, le tableau de l’année 2023 se révèle contrasté : un quart d’entre eux enregistrent plus de passages qu’avant la crise sanitaire, et 35 départements ont subi des fermetures temporaires d’au moins un point d’accueil. Dans une enquête réalisée sur vingt-quatre heures en 2023, la Drees avait établi que la fréquentation des urgences variait considérablement, avec une fourchette allant de 10 à 290 patients examinés selon les services.
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Par ailleurs, la Cour des comptes pointait, en novembre, que 70 % de la totalité des passages correspondent à des cas « peu graves » ou « peu urgents », dont 56 % pouvant être traités en ville (entorse, hypotension…) et 16 % ne nécessitant ni diagnostic ni traitement urgent (angine, petite plaie sans suture, malaise vagal…). Les Sages pointaient aussi que les données relatives aux urgences sont nombreuses mais « souvent partielles, non corrélées entre elles ». C’est le bazar aux urgences, mais difficile de dire précisément à quel point.